学校封面
威诺尔BPO学院系海威诺尔信息科技有限公司旗下全国专业性服务外包教育连锁品牌，是全球服务外包认证协会（BCI）中国（包括香港和澳门）独家特许授权培训认证机构。BCI作为世界上最大的BPO的标准认证机构，为BPO公司和呼叫中心提供系统标准化、流程评估和人力开发的解决方案。通过这一合作关系,威诺尔公司与BCI一起在中国创造一个高品质和符合国际标准的硬件设施环境和培训认证系统，全力打造“威诺尔BPO学院”这一全国专业性服务外包教育连锁品牌，为中国的BPO产业提供服务传递质量控制，人才管理，培训和认证服务，并为BPO公司和呼叫中心的专业人士逐步建立一个中国化的质量和人才能力认定的标准，缔造中国BPO教育航母！ 全球服务外包认证协会（BPO Certification Institute，简称BCI， ），是全球最大、涉及认证领域最广的BPO专业人才技能标准认证机构（包含呼叫中心、财务、金融、电信、人力资源等领域），总部位于美国德克萨斯州。BCI协会自成立以来，其认证项目在全球范围内迅速扩展，提供的认证人才被全球知名BPO企业（如Accenture, Fiserv, Genpact, Convergys, IBM, WNS, Vertex, Infosys BPO, EXL,TCS, EDS, DELL等）广泛认可，合作伙伴遍及全球（已遍及美国、加拿大、印度、菲律宾、马来西亚、埃及等国家），BCI全球授权培训认证中心数量已超过430个。 威诺尔BPO学院青岛(山东路)培训中心，是威诺尔BPO学院全国首个示范性人才培训基地，由威诺尔公司与青岛市劳动和社会保障局联合打造。青岛(山东路)培训中心坐落于山东路15号的青岛市劳动就业训练中心内，一期培训面积3300平米，按照国际化标准设计装饰而成，引进BCI国际水准的课程体系和首批全外籍师资及专家力量，造就世界一流BPO人才。